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[互动] 遂宁焙里思,好嚣张!店员张狂嘲笑顾客

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发表于 2011-2-18 15:17:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
   
我朋友帮我在焙里思订了一个蛋糕,因为我的个人原因请他推迟到第二天送蛋糕。在第二天中午(2011-2-18日12点过),

   第一次打通电话,我想请店家现在尽快送,他说没时间之类的,就在沟通之中,
"啪"店家将电话直接挂断;
     我第二次打电话过去,
    我问:"你为什么挂断电话,你们做生意一点礼貌都不懂?"
    店家理直气壮的说"不想听你说话噻!"
    同时,电话里传来一阵嘲笑声"我就是不懂礼貌,你管得着?!"
    绝对属实!我无语了......
    如此店家,如此素质,如此管理,还做企业?打广告美其名曰走的是爱心路线?他们一旦收了钱,就不把顾客当回事了,而且还如此猖狂、狂妄!素质如此恶劣,其做出的蛋糕质量也不得不令人生疑,保不准会做以次充好或看人下菜跌之类卑鄙勾当!!该店家是焙里思德水西路店,2235982!其总部的电话(印在包装盒)5859159欠费,打不通,这就所谓的大企业?@@哈哈
    如果贵公司还想走的更远的话,一定要加强管理,不要做“一颗耗子屎,打坏一锅汤”呀!群众的眼光是雪亮,顾客心里有杆秤!!此事,如果贵公司是一个敢于担当的公司话,我希望首先你们公开承认错误,不论是网上发帖子还店里张贴都可以。其次公开你们对该分店相关人员的处理结果,接受公众监督。



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发表于 2011-2-18 15:21:01 | 显示全部楼层
以后订蛋糕,就找我我呗。。。
地址  遂中斜对门,城河北巷与育才西路交接地方,面包之家~~~
用料和口味第一,服务上门,支持送货!
QQ出品,必属精品。。。。还有面包 蛋糕 西点哦~
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发表于 2011-2-18 15:49:51 | 显示全部楼层
楼主,你说的是哪家店?反正我对街心花园哪家店的女店员很无语~~~~
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发表于 2011-2-18 15:52:01 | 显示全部楼层
哇哈哈哈哈。。。。。看到你们对这些蛋糕店都这么的无语,那我觉得我搞这一行是明智的,以后看我的服务态度。。。。一定严格培训服务员。
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 楼主| 发表于 2011-2-18 23:48:17 | 显示全部楼层
回复 丫头 的帖子

不好意思,打错了,是德胜西路!!
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 楼主| 发表于 2011-2-18 23:58:56 | 显示全部楼层
回复 qq154871819 的帖子

这位朋友,我猜也是,老板绝对干不出这种蠢事来,只是店员自以为事,我也是因为对服务行业竟然出现这样的情况感到相当意外,才发帖说出此事,朋友,你设身处地想想,店家将你电话随意挂断而且出言不逊,你的心情是什么样?!我也不会因为这点小事走法律途径吧,呵呵,所以我能做的就是在网上发发帖子,让更多朋友的心里有杆秤!那是他们公司的管理出了问题,以至于一个小小的店员竟然如此嚣张,当然换做是老板的话肯定不会做这样锤子事,如果该公司是一个用于反省自己、敢于担当的公司的话,它自己可以去查,不然千里之堤,溃于蚁穴,迟早被市场淘汰!

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发表于 2011-2-19 09:18:39 | 显示全部楼层
也许那个店员是老板亲戚,所以才如此嚣张
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发表于 2011-2-19 09:36:41 | 显示全部楼层
回复 睡觉不打憨 的帖子

兄弟说的是。。。。。
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发表于 2011-2-22 15:57:38 | 显示全部楼层
上回在陪你死里面买的面包里面有半截的蟑螂屁股
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发表于 2011-3-1 11:22:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 yiyishiwo 于 2011-3-1 11:24 编辑

千里之堤毁于蚁穴,现在的服务行业都要警惕啊

我去颐康基也遇到服务事件,发在论坛里面,别个员工还和我在帖子里面争了半天,说我污蔑,都已经没得语言了
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