四川新规：解释权不再“归本店所有”

岸边上的鱼

8月31日，记者从（四川南充）市工商部门获悉，《四川省合同监督条例》将于今年11月1日实施，以后合同制作方不得有单方面解释合同的权利。“条例”的出台，不仅为工商部门在查处合同违法行为时提供了法律依据，更是为消费者维权提供了保障。 　　最终解释权 引来霸王条款多 　　“就是因为一个最终解释权的问题，许多商家和公司肆意侵害消费者的权益，我就是其中的一个受害者。”市民李先生拿着我市某美发店的贵宾卡，上面写明了持卡人享受的各种福利和折扣。卡的右下角印着“最终解释权归本店所有”。 　　“当初说办了卡可以享受好多好多套餐，结果用卡后，却被告知必须在限制的时间内达到一定积分，不然这张卡就作废了。”李先生苦笑着告诉记者，当初他觉得这家美发店的手艺不错，就办了一张贵宾卡。但后来发现，这张卡让他每次的消费都远远超过了自己的预算。“享受这种服务需要多少积分，享受那样服务需要多少积分，而且又不能退款，感觉在填一个无底洞。”当初为了满足积分，李先生一气充值1000元，如今这对他来说却成了一根“鸡肋”。 　　“办卡的时候，店方什么都没说，现在却冒出各种各样的补充规定，而且还显得十分有理，让消费者欲罢不能。”李先生说道。 　　如何去解释 引出问题多 　　“最可笑的就是一些所谓的买一送一，估计好多人都上过当。”记者在市内某商场促销点随机进行了采访，接受采访的市民都表示，买一送一，让他们“很受伤。” 　　“现在的‘买一送一’就是买件貂皮大衣，送你一颗纽扣。”在该商场促销点，市民许燕如此解释“买一送一”。她指着花了899元新买的微波炉说，自己获得了商家给的“送一”即一个价格不会超过10元的玻璃杯。“凡购买本商场产品，将送上精美礼品一份，但这个杯子我怎么看也不像是精美礼品。”许燕调笑道。 　　“这些杯子就是我们送出去的精美礼品，难道你还想买一台送一台哦。”销售人员如此解释他们的“买一送一”。 　　随后记者在市五星花园转悠，手上接到了5张各种促销宣传单，无一例外，每张宣传单右下角，都有一排“最终解释权归本店所有”。 　　取消解释权  诚信共同建 　　“现在很多时候，最终解释权成了商家说了算，让消费者的权益很难得到充分保障。”市消协工作人员告诉记者。 　　记者在采访中了解到，许多市民认为“最终解释权”就是商家的一种变相欺诈。“许多商家都在搞降价处理，在原价基础上打多少折，但是谁又知道原价到底是多少呢？”在市五星花园某大型商场，一位市民谈着他的观点。各种花样的“最终解释”，成为许多不法商家在消费者前来维权时的挡箭牌，这让消费者对商家失去了信任。 　　“取消解释权单一归属，不仅能维护消费者权益，更能建立互信的消费环境。”工商部门的工作人员说道，《四川省合同监督条例》实施，以后商家再也不能对其广告或宣传进行模糊解释，消费者可以明明白白消费了。 记者  李劲
		编辑：小唐

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