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[DIY] 品一杯香浓的Coffee,咖啡店扫盲帖(转)

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发表于 2010-5-14 10:01:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
分享介绍]品一杯香浓的Coffee,咖啡店扫盲帖  

1
关于咖啡店的种类

咖啡店,英文也就是café,传统上是从早开到晚,经营食品和热饮的场所。真正意义上Café店其实就是卖咖啡的餐厅,菜牌各具特色,花样繁多,大多数兼营酒水,顾客光临也是亲朋好友相聚为主,填饱肚子为辅。不过随着现代生活的需要,café也衍生出了espresso bar, lunch bar café之类以上班族为服务对象,冷食热饮为主,方便快捷的类型。至于有人在其他帖子里提到的bakery café,多少有点牵强,叫做卖咖啡的bakery还差不多,bakery也是专业性很强的一种生意,和咖啡店多少还是有区别的。

专业生意买卖中对咖啡店的分类大致是以经营时间(5天,6天,7天;day café或者全天式)和经营种类(licensed/unlicensed, cabinet food/ cooked meal)来区分。地理位置上来讲一般办公区和购物中心里的day café unlicensed cabinet food比较多,而商业区,居民区里6天7天全天式licensed cooked meal比较多。咖啡店的类型主要是迎合附近消费群的需求,至于你喜欢经营什么样的还要看你对时间精力和投资回报的预期。如果不怕辛苦的话7天licensed获利会更大一点,但是相对的投入和风险也会大很多。

2
关于咖啡店的文化

这个题目其实可大可小,很多人认为咖啡店有一种很难摸到精髓的文化,其实这是有点夸大了。这种看不见摸不到的东西与其叫作文化,不如说是各个店本身的特点。有的店风格比较懒散,让你坐进去没有紧迫感,愿意花一个下午读读书,喝喝咖啡;有的比较现代化,快节奏。这多少和店主本身的追求和对生意的定位有关系,但是并没有特意模仿的必要,有自己的特色就好了。

咖啡店的客户群以本地白人为主,而白人是喜欢等咖啡的时候聊两句的,如果非要说咖啡店有什么文化,也就是这点东西了。再有就是所谓的personalized service,对常客记住他们的名字,别人跟你提过的事情你会有记忆,如此而已。这是任何客户服务行业都通用的,算不上什么专有的特色。如果经营者自己不擅长交谈,无非就是花多一点钱雇一两个能说会道的本地员工,这点投资还是值得的。

3
关于咖啡店的食品

咖啡店顾名思义,咖啡是很重要的。对一杯好咖啡的评价,先要是外观,然后是温度,然后是口感。以最基本的flat white来说,外观上第一要求是上面的泡沫不能太厚,不能太散,要粘稠。同时在白色的泡沫外圈,要有一层褐色的咖啡,这样喝起来每一口都是咖啡和奶的混合。温度不能低,更不能太烫。过烫的咖啡奶里面的蛋白质会被摧毁,喝起来和热水一样了。口感上要滑,奶和咖啡的搭配要均匀,flat white并不是很浓重的咖啡,但是也不能太淡,要做到适中。一个店的咖啡,能够稳定地坚持这样的标准,就可以了。至于一些花式,在基本功过硬的基础上无伤大雅,但是本末倒置就不好了。咖啡店要建立稳定的客户群,这点基本的要求是必须达到的。一个店的制作咖啡的人,是很关键的,很多业主认为请人来做工资很高,自己亲自操刀,如果业主本身技术过硬,那无可挑剔,如果业主自己就是赶鸭子上架,又不善于学习,那生意受到影响也就不出乎意料了。

至于其他的食物,对espresso bar来说只要新鲜可口,外观诱人,具体作些什么倒不是很重要。三明治,沙拉之类的摆满一柜子就好了。如果是cooked meal的话在外观上和口味的搭配上要下功夫,很多人在饮食方面有天赋,做出来的东西与众不同;有些人相对差一点,那还是做些基本的比较保险。原料的选择上我推荐如果你想走高价位路线,就选一些好料,如果薄利多销,那选料上不用太讲究。最怕就是低买高卖。我不是什么美食家,但是8块一公斤的bacon和20块一公斤的pancetta我还尝得出来,客人就更不是傻子。做生意只要秉着公平的原则,人气就不会太差。



先介绍几下  COFFEE 的历史 食品 和 文化 之类的  过几天我在发些 自己打COFFEE 的照片上来

希望大家希望  。。  小弟 最喜欢的就是
发表于 2010-5-14 10:03:24 | 显示全部楼层
爱尚。。。。我好期待
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